LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS

Livraison offerte à partir de 70€ d'achat en France métropolitaine.

 

FRANCE METROPOLITAINE:

• Lettre suivie : 3-4 jours ouvrés

 

OUTRE-MER:

• Colissimo international: 6 à 8 jours ouvrés

 

EUROPE:

• Colissimo: 3 à 8 jours ouvrés

 

INTERNATIONAL:

• Colissimo international: 8 à 15 jours ouvrés

 

Nous ne sommes pas responsable des disparitions de colis après dépôt officiel enregistré par le transporteur. Une fois votre colis déclaré livré notre responsabilité n’est plus engagée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas. 

Pour les livraisons en point relais, le colis doit être vérifié avant signature.

Après signature du client aucune réclamation ne sera possible.

Pour certaines destinations à l'international des frais de douanes pourront être appliqués à la réception de votre commande.

 

RETOURS

Pour effectuer un retour, vous devez impérativement envoyer un mail au service client à l'adresse suivante: majuacollection@gmail.com afin de nous informer de votre retour dans les 14 jours suivant votre commande.

Par mesure d’hygiène, les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées. 

Les frais de retours sont à la charge du client. Les bijoux doivent être intacts, ne pas avoir été portés et être renvoyés dans leur emballage d'origine.

 

Merci de nous faire parvenir par mail: majuacollection@gmail.com

- Votre numéro de commande

- Les photos des articles concernés

Quelque soit le motif de votre retour, il doit être effectué avec un suivi.

 

Attention: Comme mentionné dans nos conditions générales de vente, les ventes en période de soldes, ou toutes autre offres commerciales ne sont ni échangeables ni remboursables.